拼多多疫情地区发不了货怎么办?怎么应对疫情?

〖壹〗、联系用户协商退款若未及时修改模板导致订单生成，可主动联系用户说明情况并协商退款
。此方案适合订单量较小的小卖家 ，需注意沟通语气
，避免激化矛盾。调整收货地址信息针对少量订单，可将地址中的“市
”改为周边非疫情区域 ，同时在详细地址中完整填写原地址 。此方法需谨慎使用
，仅建议订单量极小的卖家临时操作
。

〖贰〗 、拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通，明确说明因疫情导致的发货延迟原因 ，并针对买家的合理需求（如退款
、换货或等待）提供解决方案。例如
，若买家希望退款，可优先处理；若买家愿意等待 ，需告知预计恢复发货的时间 。

〖叁〗、拼多多疫情期间发不了货的解决办法：方法一：修改快递模板
，限制不可达区域登录拼多多管理后台，进入“发货管理-物流工具” ，新建或修改运费模板
。在“不配送区域 ”中勾选疫情受影响地区，并选取“疫情原因
”作为取消配送的理由。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷 。

〖肆〗 、申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货
，商家可以在后台点击订单申诉，然后选取申诉的理由进行申诉 ，通常申诉会被秒通过
。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台
，顶部点击站内信，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知。打开通知后 ，在正文内容下方选取“申诉链接”发起申诉 。

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。

〖贰〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道。

〖叁〗
、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时
。

〖肆〗、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除
，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除，商家无需再次报备。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

〖壹〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道
。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天。

〖贰〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限 ，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整
。

〖叁〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天 。

〖肆〗
、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时
。

〖伍〗、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备。

〖陆〗 、抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口
，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告
、豁免政策，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细 。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区 ”点击即可进入
。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息。

国内电商疫情严峻,大半个中国发不了货,隔着屏幕都能听到商家们的惨叫...

商家们普遍反映发货困难
，有的发货地被封，有的收货地被封 ，导致商品无法正常流通 。这种物流受阻的情况使得电商生意更加雪上加霜
，原本就竞争激烈的市场环境变得更加严峻。商家经营压力增大 发货困难直接导致商家收入减少，同时还要承担库存积压、员工工资 、租金等固定成本
。

快递行业低迷首先波及的就是电商平台商家 ，有商家表示
，近来基本上每个省份都有部分地区停发，北京
、上海、深圳受到的影响最大。 某电商平台商家 王先生：我们店铺销量比去年同时期减少50%左右 ，而且很多地方发货时没有疫情，包裹运输途中目的地又出现疫情
，导致包裹只能积压退回 。

事实上，中国人口高达14亿 ，本来应该有一个庞大的消费市场
，现在为什么大家都说生意越来越难做，主要有以下几个原因：第一 ，受到疫情的影响
，老百姓的收入增长放缓，失业人员在增加 ，再加上通胀一直居高不下
，人们的消费需求当然会下降
。

淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

〖壹〗 、当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时，可以直接与消费者沟通 ，要求其主动申请退款
，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时 ，应积极与买家沟通协商，提供合理的解决方案
，并通过设置店铺公告
、交货合同时间、区域销售限制等方式，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉 。

〖贰〗 、如果确实是因为受到疫情的影响 ，由于客观原因而导致无法发货
，那么我们就可以先去协商解决
。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货 ，在买家投诉的时候就应该同意赔偿
，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分 。

〖叁〗、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货 ，应24小时内与买家协商或主动赔付
，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货，在买家投诉时应同意赔偿 ，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任
，可拒绝买家投诉，并进入投诉举证期 ，7两小时内提供凭证等待审核 。

〖肆〗
、对于已经产生的订单，如果买家所在地区因疫情原因无法发货
，卖家应主动与买家沟通，协商发货时间或退款事宜
。通过友好协商 ，可以避免买家因等待时间过长而发起投诉
，从而维护店铺的良好信誉。设置发货合约时间 卖家可以通过淘宝的“修改发货时间
”功能，为店铺或特定商品设置发货时间承诺 。

〖伍〗、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货 ，应尽快与买家沟通
，协商解决方案，如延迟发货或退款。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策 ，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷
。

〖陆〗 、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号
，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心，找到并点击“交易”选项 。选取报备：在交易选项中 ，找到“投诉与申诉 ”位置
，点击“我要报备
”
。一键报备：根据需要勾选订单，点击“全部一键报备”完成报备。