上海快递“收不到寄不出 ”?两通一达 、顺丰回应
〖壹〗、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ”，圆通速递客服也给出相同回应，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态 ，收件和派件均无法正常进行 。
〖贰〗、上海快递整体运转正常 ，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控 、快递小哥被封控导致人力不足，以及外地商家因担忧时效风险不送上海等情况 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域 ，部分快递网点被封控 ，导致这些网点无法进行收派件服务。
〖叁〗 、快递迟迟收不到货，可通过顺丰快递APP的投诉催促功能处理 ，具体步骤如下：第一步：打开顺丰快递APP并进入在线客服启动顺丰快递APP ，在首页或功能菜单中找到“在线客服”入口，点击进入客服服务界面。此步骤是后续投诉操作的基础 ，确保用户能直接与平台客服沟通 。
〖肆〗、二通一达封杀极兔的原因业务冲击：极兔虽进入中国市场较晚 ，但发展迅猛 。今年618期间日订单量突破500万，10月突破千万大关 ，而京东用了6年 、圆通用了11年 、顺丰用了15年才达到日单量破千万 ，极兔的快速崛起对二通一达的业务造成冲击。
京东快递哪些区域不能到达
〖壹〗、京东快递在以下几个区域不能到达： **余华 、胡兰 、潮州、齐齐哈尔翁溪** 。这些地区近来无法使用京东快递服务 。 **济南 、青岛 、烟台、潍坊**。这几个地区发生了新冠疫情，当地有关部门禁止发送，因此京东快递不能再发送到这些地区 。具体不能到达的地区建议直接联系京东官方客服询问 。
〖贰〗 、京东快递可以送到部分乡镇。具体情况如下： 配送范围查询：在京东平台购买商品时 ，可以在商品详情页或购物车页面 ，选取或输入自己的收货地址，系统会根据地址自动判断该区域是否在京东的配送范围内 。如果乡镇地址在京东的配送范围内 ，那么京东快递是可以送达的 。
〖叁〗 、京东商城拥有自己的物流体系 ，但是除了自建的物流团队之外，京东在自身物流无法到达的区域 ，与邮政快递、龙邦、全峰 、四通一达等快递公司形成了战略合作。所以 ，网购者在京东商城所看到的普通快递就是指除京东专递以外由其他快递公司承运了快递业务 。京东快递 。
疫情期间京东发货售后等免责政策
〖壹〗 、京东在疫情期间针对发货、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京 、扬州 、淮安，湖南张家界、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区 ，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整。
〖贰〗 、京东在疫情影响下 ，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备，即可获得免责处理 。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作，并调整商品详情页公告 ，以避免投诉和纠纷的产生。
〖叁〗 、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。
〖肆〗、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责 ，收发货地在免责区的订单 ，商家无需进行报备，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责 ，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告，避免投诉和纠纷的产生 。剔除逻辑时效为T-3，如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。
〖伍〗 、订单发货时间暂时延长 ，商家无需报备 ，即可获得免责处理，具体延长时间及覆盖区域 ，视疫情变化动态调整 ，其他地区受到疫情影响的商家，也可通过京营保系统报备。
〖陆〗 、路径一：登录京东商家后台-订单管理-延迟发货报备-紧急报备；路径二：通过咚咚客服助手发送延迟发货卡片 ，消费者同意后直接关联系统处理 。总结：疫情期间 ，京东对特定地区的发货、售后及纠纷处理时效均作出临时调整，核心原则为免除考核 、暂缓时效要求 ，同时要求商家加强与消费者的沟通 。
谈一下让人说不出来的京东!
京东在上海疫情期间的服务表现引发了部分用户强烈不满 ，主要体现在物流配送 、费用策略、服务条款等方面，被质疑“从屠龙者变成龙”。具体争议点如下：物流配送问题配送时间不透明：用户反馈京东在订单进入上海前虽能提供大致送货时间 ，但后续直接停止更新配送信息 ，导致消费者无法掌握订单动态，增加了焦虑感 。
到了下午，又接到京东快递员的电话 ，说我的快递到了 ，又要送过来么，语气相当不悦的样子 。后来送过来的时候听到京东快递员用包裹重重地砸门 ，如此敲门 ，让人觉得恐惧。开门后还是看到快递员阴着一张脸，一句话没说。而我内心觉得相当恐惧 。
对于寻求贷款的朋友 ，我强烈建议谨慎对待京东金融 ，因为个人经历让我深感其平台的不友好 。尽管我曾尝试过百度、滴滴 、支付宝和银行等其他渠道，但京东金融是我还款后直接注销账户的首选。京东金融在债务处理上显得尤其严格 ，即使按照其规定 ，也可能让人感到不快 。
