本文目录一览：
- 〖壹〗、刚刚,新的电商平台扶持新政,助卖家共度疫情难关
- 〖贰〗 、天猫超市天津仓库在不在疫情区
- 〖叁〗 、天猫受疫情影响地区线上换货时效更新
刚刚,新的电商平台扶持新政,助卖家共度疫情难关
为缓解疫情期间电商卖家的经营压力 ，各大电商平台纷纷出台了针对性的扶持新政 ，旨在帮助卖家度过难关 。以下是对这些新政的详细解读：快手电商 快手电商发布了包括商家技术服务费减免、全国线下门店商家专项扶持 、缩短账期 、全面开放闪电购直播卖货工具、线上电商培训课堂等在内的5项措施 。
在疫情冲击下，众多家居卖场通过减免租金等方式与商户共克时艰 ，具体政策如下：红星美凯龙免租时间：1个月具体政策：免除旗下所有自营家居商场 、家居委管商场 、全部自有爱琴海购物公园系列购物中心及爱琴海委托管理购物中心的1个月租金。
美客多入驻扶持计划涵盖佣金优惠、物流折扣 、免费活动资源等多项内容 ，4月墨西哥站新政策主要涉及销售成本 、免费配送及FULL服务费用调整，同时美客多计划2025年向巴西市场投资58亿美元 。
此外 ，抖音电商还为全平台3月份的新入驻商家推出了推广权益、流量扶持、最长30天免息等权益 ，帮助新商家快速实现“冷启动 ” 。以商城和搜索为主的货架场，内容成为加分项：抖音电商强调“好内容 ，好产品 ，好服务 ”，但货架场景的事情商家自己就能搞定，不会拍内容不会做直播的商家也能做抖音。
加大力度支持企业科技创新能力 ，提升产业发展质量 。通过政策扶持 ，鼓励跨境电商企业加大研发投入，提升核心竞争力 。优化广交会等平台服务 ，加强与跨境电商联动互促：各地要用好外经贸发展专项资金 ，支持中小微企业参加境外展会。培育一批新的进出口贸易创新示范区，推动跨境电商与传统外贸的融合发展 。
天猫超市天津仓库在不在疫情区
〖壹〗 、天猫超市天津仓库在疫情区 。通过查询相关公开信息截止于2022年11月14日显示 ，天津属于中高风险地区 ，根据当地疫情防控措施要求，天津武清的天猫仓库停运 ，天津市武清区的快递都停运 ，包括天猫快递。恢复的时间另行通知。所以要想知道自己购买的快递是否正常发货，可以查看一下物流信息 ，若是连续四五天没有更新物流信息 ，大概率就是停运 。
〖贰〗 、服务范围限制：近来仅覆盖部分城市和区域，偏远或低线城市用户无法享受 。时间段限制：服务主要集中在白天，夜间或凌晨的配送需求难以满足 ，对加班族或夜间急需场景不够友好。总评：天猫超市1小时达服务在核心环节（速度、商品 、服务）表现优异 ，为快节奏生活提供了高效解决方案 。
〖叁〗 、不是 。通过查询郑州疫情了解到，天猫超市郑州仓不是疫情区。截止到2022年11月4日 ，郑州部分地区为中高风险地区 ，郑州政府实施对入境人员实施7天集中隔离医学观察、3天居家健康监测的管理措施 。
〖肆〗 、需注意的是，某些特殊情况下可能无法提供送货上门服务 。例如 ，在疫情或特殊情况下 ，天猫超市可能会暂停部分地区的送货上门服务，以确保消费者和配送员的安全。此外 ，某些特定商品或特殊订单 ，可能也不支持送货上门服务 。这时，系统会提示用户需到附近门店自提 。
〖伍〗 、天猫超市和武汉多家盒马鲜生超市不停业、不涨价 、货架不空 ，饿了么外卖配送费不涨 、外卖不停 ，口罩等防护用品也在淘宝和天猫超市持续滚动上货。这些措施确保了市民在疫情期间能够正常购买生活物资和防护用品，避免了市场恐慌和物资短缺的情况发生 。
〖陆〗、订单有这项保障的话，直接在订单里申请赔付就可以了 。
天猫受疫情影响地区线上换货时效更新
〖壹〗 、天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限 ，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域，且换货状态为“待发出换货商品”。在此情况下 ，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责 。
〖贰〗 、换货订单中 ，商家的退货地址在疫情管控区域内的，当商家确认收到退货后 ，待商家发出换货的超时调整至21天 ，虚拟订单*等除外 。具体以页面展示信息为准。
〖叁〗、天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请，且商家同意退货协议的 ，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天 。
〖肆〗、在换货订单中 ，如果商家的退货地址在疫情管控区域内，当商家确认收到退货后 ，待商家发出换货的超时时间同样调整至21天 ，虚拟订单等除外 。
〖伍〗 、天猫新规《七天无理由线上换货服务规范》将于7月29日生效，核心内容如下：换货服务基本原则库存与发货管理除特殊商品外，商家需制定清晰的库存及换货发货管理措施 ，确保换货场景下的物流时效符合规范。商家填写的发货信息（物流公司 、单号等）须真实有效 ，并与消费者收货信息一致 。
〖陆〗、苹果14第二次换货天猫旗舰店大约需要七天左右 。受疫情等原因影响，物流可能延迟 ，具体时间不能确定 ，可以联系客服进行询问。
