本文目录一览：

• 〖壹〗 、天猫超市天津仓库在不在疫情区
• 〖贰〗
  、淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责停止公告
• 〖叁〗、天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则
• 〖肆〗 、天猫商城发货时间变更公示:发货地为湖北的商家恢复正常
• 〖伍〗、天猫受疫情影响地区线上换货时效更新

天猫超市天津仓库在不在疫情区

天猫超市天津仓库在疫情区 。通过查询相关公开信息截止于2022年11月14日显示 ，天津属于中高风险地区
，根据当地疫情防控措施要求，天津武清的天猫仓库停运 ，天津市武清区的快递都停运，包括天猫快递
。恢复的时间另行通知。所以要想知道自己购买的快递是否正常发货
，可以查看一下物流信息，若是连续四五天没有更新物流信息 ，大概率就是停运 。

头部玩家各寻生路叮咚买菜：5月22日发布公告
，出于降本增效考虑，暂停重庆和成都前置仓业务 ，此前已撤出厦门和天津等城市。2019年以来4年亏损123亿元
，在川渝地区继续烧钱意义不大，且面临多多买菜
、盒马、美团优选等竞争对手挤压 ，这些企业背后有拼多多 、阿里和美团支持
，资金和流量优势明显
。

服务范围限制：近来仅覆盖部分城市和区域，偏远或低线城市用户无法享受。时间段限制：服务主要集中在白天 ，夜间或凌晨的配送需求难以满足
，对加班族或夜间急需场景不够友好 。总评：天猫超市1小时达服务在核心环节（速度
、商品、服务）表现优异，为快节奏生活提供了高效解决方案
。

不是。通过查询郑州疫情了解到 ，天猫超市郑州仓不是疫情区 。截止到2022年11月4日，郑州部分地区为中高风险地区
，郑州政府实施对入境人员实施7天集中隔离医学观察 、3天居家健康监测的管理措施
。

淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责停止公告

〖壹〗
、淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责已停止。根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》，此前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入延迟开票免自动赔范围 ，该功能现已下线
，商家需重点关注延迟的发票申请，并在赔付倒计时结束前完成开具 ，避免产生赔付 。

〖贰〗、自动赔付的订单时效发货时效默认设置为48小时
，若商家未主动设置则按此标准执行
。若商家设置发货时效小于48小时（如24小时 、次日发等），且订单支付时间在2023年4月27日00：00：00之后 ，则此类订单需严格遵守约定时效。若订单在48小时内未完成发货及揽收
，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付 。

〖叁〗
、已超时：支付后超过24h仍未发货的订单；『2』网点揽收监控（超时订单执行自动赔付5%）：a、即将超时：支付后超过40h仍未揽收的订单，即未来8小时内即将揽收超时的订单；b 、已超时：支付后超过48h仍未揽收的订单；注意：以赔付发出的执行赔付结果为准 ，近来仅对已开放自动赔付的类目商显示该预估赔付金额
。

〖肆〗
、平台发货物流管理恢复自2023年2月6日起
，天猫商家恢复延迟发货自动赔付机制，即若未在承诺时间内发货 ，系统将自动向买家赔付；淘宝商家恢复催发货任务中的“代买家发起投诉”流程，买家催发货后
，平台将直接介入处理投诉，商家需及时响应。

〖伍〗、淘宝/天猫商家给消费者开票常见问题汇总如下：如何给买家开发票商家可通过阿里发票平台完成开票流程 ，具体操作路径为：进入平台后按照指引填写开票信息并提交 。

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则

〖壹〗 、天猫商家疫情报备时间延迟发货管控规则如下： 报备时间与方式： - 商家在遭遇疫情等不可抗力因素导致无法按时发货时
，需在48小时内进行报备。 - 报备路径为【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】
。

〖贰〗、时间限制：商家必须在买家付款后的48小时内完成延迟发货报备的提交。超过这个时间范围，系统将不再允许商家发起报备申请 。 操作步骤： - 登录天猫商家后台 ，进入“商家中心 ”
。 - 在左侧菜单中找到“服务与支持
”
，点击进入“发货报备”页面。

〖叁〗
、报备凭证：报备凭证中如有必选项凭证不齐全，将存在报备审核失败的风险 。避免重复报备：不允许重复提交报备 ，重复报备的类型包括：商家维度报备
，同一类型的报备时间段有交集
。商品维度报备，同ID报备的时间段有交集。订单维度报备 ，同一个订单ID只能报备一次 。

〖肆〗、紧急报备：对于已生成订单
，因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时，可使用紧急报备功能报备 ，审批通过后的提报订单，延迟免责
。天猫延迟发货管控规则是什么？如果延迟发货
，商家应以支付红包的形式向买方支付。

天猫商城发货时间变更公示:发货地为湖北的商家恢复正常

〖壹〗 、天猫商城于3月28日发布通知，自2020年4月1日00：00：00起 ，发货地为湖北省的商家将恢复48小时发货（含揽收）要求 。具体说明如下：背景：随着湖北省商家复工复产的有序推进
，越来越多的商家逐步恢复正常经营
。此前因疫情影响，天猫商城对湖北省商家的发货时间作出了特殊安排。

〖贰〗
、天猫近期规则变更主要包括以下几点：湖北地区商家发货要求恢复 变更内容：从2020年4月1日00：00：00起 ，发货地在湖北省的商家
，消费者付款的订单需恢复48小时发货（有揽收）的要求 。背景：随着湖北地区商家复工复产工作的推进，越来越多的商家已经逐步走向正常经营 ，天猫因此调整了湖北地区商家的发货要求。

〖叁〗、报名“春节不打烊 ”的商家订单：2022年1月24日20：00：00至2022年2月8日23：59：59期间
，消费者付款且收货地址和发货地址均在保障区域的，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录 ，揽收后24小时内须有物流更新记录
。

〖肆〗 、针对“河南省暴雨灾害”
，天猫对商家规则作出如下临时调整：物流策略临时调整发货投诉免责：针对商家发货地
、消费者收货地在河南省，且付款时间或商家发货时间在2021年7月17日至2021年7月31日期间的天猫订单 ，平台将对延迟发货、缺货 、虚假发货的投诉暂时予以免责，自动赔付相应暂停。

〖伍〗
、天猫店铺的经营地址和发货地址不一样是没有影响的 。一些卖家的货源地址可能是通过线上代销或者是分销的方式进行发货
，所以会出现淘宝商家经营的地址和发货的地址不一致，这样是没有问题的
。

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新

〖壹〗、天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限
，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域，且换货状态为“待发出换货商品
” 。在此情况下 ，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责
。

〖贰〗 、天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请
，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

〖叁〗
、在换货订单中 ，如果商家的退货地址在疫情管控区域内
，当商家确认收到退货后，待商家发出换货的超时时间同样调整至21天 ，虚拟订单等除外 。